Sherlock Phone no captura nada, suele ser la expresión de algunos usuarios.
Antes de emitir esa opinión deberá asegurarse de los siguientes pasos:
- Captura debe estar corriendo en la PC donde fue instalada.
- El cable que conecta a la Central telefónica con la PC donde está instalado Captura debe estar conectado en ambos extremos.
- Asegúrese que el administrador del sistema le otorgó permiso para realizar Consultas.
- Consulte con el administrador del sistema si ha configurado correctamente el driver de la Central Telefónica.
- Asegúrese que las llamadas no estén recibiéndose como Inválidas o como errores
Para más sugerencias consulte el tópico Hice una llamada y no la veo.