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La central telefónica sabe cuando ocurre una transferencia, y Sherlock captura esa información. La transferencia ocurre cuando una llamada entrante es atendida en un interno y derivada a otro, que a su vez puede seguir transfiriendo a otro interno, e inclusive ir retornando hasta el interno que lo atendió. Todo ese camino de teléfono en teléfono se denomina transferencia.